photo used under Creative Commons by rosauraochoa

בניגוד לפייסבוק, טוויטר היא רשת חברתית פתוחה יותר שמאפשרת ניטור שיח גולשים באופן יחסית פשוט. שני הקמפיינים שלפניכם מבוססים על כך שנציגי החברה מגיבים ב-Offline על עדכוני טוויטר ובכך יוצרים חוויה ייחודית ואנושית עבור הלקוח.

Orange #Winterwarmer

בקמפיין זה, התבקשו הגולשים לתייג את חבריהם ( @ ) ולצרף Hashtag של הקמפיין (#Winterwarmer) לציוץ. נציגי החברה יצאו לשטח והפתיעו את החברים המתויגים עם שוקו חם ומתנה ממותגת.

 

מאוחרי הקלעים של הקמפיין:

מידע על הקמפיין באתר Orange Uk

KLM Surprize

KLM בחרה להפתיע נוסעים משועממים שממתינים לטיסה. נציגי החברה הפתיעו נוסעים שצייצו מתוך אולם ההמתנה עם מתנות שנקנו במיוחד עבורם.

 

מה דעתכם על קמפיינים אלו ועל קמפיינים בטוויטר באופן כללי? מה הייתם משפרים?

חלק מהפוסט פורסם במקור בבלוג Digital Buzz Blog
photo used under Creative Commons by rosauraochoa